更換新式統號並不影響消費者使用載具儲存雲端發票，若有電子發票相關問題請洽0800521988。

一、外籍旅客可使用新式統號租車，以前的租車紀錄仍會存在，如欲查詢，可使用舊式統號或註冊會員時之手機號碼、電子郵件等資訊查詢。

二、若有相關問題請洽詢各監理所：
(一)臺北市區監理所(02-27630155)。
(二)臺北區監理所(02-26884366)。
(三)新竹區監理所(03-5892051)。
(四)臺中區監理所(04-26912011)。
(五)嘉義區監理所(05-3623939)。
(六)高雄市區監理所(07-3613161)。
(七)高雄區監理所(07-7711101)。

您可至移民署規劃之「新式外來人口統一證號專區」，查詢到新式統號的相關資訊。

一、臺灣地區無戶籍國民、大陸地區人民及香港澳門居民：
(一)以本署「外來人口網路申請統一證號」網頁「查詢申請結果」查詢確認。
(二)以本署「新舊統一證號申請結果查詢」網站，查詢相對應之統一證號。
二、外國人：以本署「新舊統一證號申請結果查詢」網站，查詢相對應之統一證號。

一、自111年1月1日起，健保署會比對內政部移民署資料，幫您辦理健保投保資料變更，並同時以居留證相片免費換發新證號健保卡。

二、如果您自111年1月1日以後，換發新證號健保卡並繳納工本費者，可向健保署申請退還工本費。

三、如果您在110年已換發新式統號居留證，但尚未變更健保投保資料及換發健保卡者，健保署將幫您辦理健保投保資料變更並免費換發新式統號健保卡。

四、但因全球晶片供需影響，經健保署審慎評估，自111年7月後變更新式居留證號者，暫停主動辦理健保投保資料變更並製發新證號健保卡。將視晶片供需情形再評估是否重新啟動主動換發服務作業。

五、您在收到健保署製發新式統號健保卡前，目前持有之舊式統號健保卡均可正常就醫或預約疫苗使用，請無須擔心權益受影響。

六、您在收到新證號健保卡前，如有急於換發健保卡需求，亦可至健保署各分區業務組服務櫃檯臨櫃申辦。

七、若您有相關問題，請洽健保專線詢問：0800-030-598；手機撥打：02-4128678，將由專人提供說明與服務。

一、航空公司官網：立榮、華信及德安航空公司官網均可接受新式統號購票。

二、超商購票系統：
(一)搭乘立榮及華信航空公司班機之旅客， 可以使用新式統號於超商購票系統購買機票。
(二)德安航空公司尚未提供超商購票服務。
(三)如有相關問題，可與航空公司聯繫：
1.立榮航空公司: 02-2508-6999。
2.華信航空公司: 02-412-8008。
3.德安航空公司: 07-806-9397、089-362-676。

您可撥打「內政服務熱線」(電話：1996)以及「外來人士在臺生活諮詢服務熱線」(電話：1990)進行洽詢，或是透過移民署署長信箱進行反映。

如欲確認當事人是否已配賦新式或舊式統號，可至「移民署新舊式統一證號申請結果」網頁查詢。

一、如果您在110年已換發新式統號居留證，但尚未變更健保投保資料及換發健保卡者，自111年1月1日起，健保署主動幫您辦理健保投保資料變更並免費換發新式統號健保卡。
二、但因全球晶片供需影響，經健保署審慎評估，自111年7月後變更新式居留證號者，暫停主動辦理健保投保資料變更並製發新證號健保卡。將視晶片供需情形再評估是否重新啟動主動換發服務作業。
二、您在收到健保署製發新式統號健保卡前，目前持有之舊式統號健保卡均可正常就醫或預約疫苗使用，請無須擔心權益受影響。
三、您在收到新證號健保卡前，如有急於換發健保卡需求，亦可至健保署各分區業務組服務櫃檯臨櫃申辦。
四、若您有相關問題，請洽健保專線詢問：0800-030-598；手機撥打：02-4128678，將由專人提供說明與服務。

一、搭乘德安航空公司班機之旅客，持新式統號可使用機場KIOSK自助報到櫃檯；相關問題請洽該公司(電話：07-8069397、089-362676)。

二、立榮及華信航空公司機場KIOSK自助報到櫃檯未開放外來人口使用，須至機場櫃檯親自辦理報到。若有相關問題，可與航空公司聯繫(立榮航空公司聯絡電話02-2508-6999、華信航空公司聯絡電話412-8008)。

舊式統號換號期限自110年1月2日起至119年12月31日止，120年1月1日起舊式統號停止使用。

一、以新證號投保，應申辦新證號健保卡。
二、如果您仍以舊證號投保及持有舊證號健保卡，自111年1月1日起，健保署會主動幫您辦理健保投保資料變更，並儘速製發新證號健保卡給您。
三、但因全球晶片供需影響，經健保署審慎評估，自111年7月後變更新式居留證號者，暫停主動辦理健保投保資料變更並製發新證號健保卡。將視晶片供需情形再評估是否重新啟動主動換發服務作業。
四、您在收到新證號健保卡前，如有急於換發健保卡需求，亦可至健保署各分區業務組服務櫃檯臨櫃申辦。
五、已以新式統一證號投保健保及換發新健保卡者，應重新以新健保卡申辦「健保卡網路服務註冊」，並綁定「全民健保行動快易通|健康存摺」APP，完成綁定及登入後仍可以查詢到之前的就醫相關資料與紀錄。
六、若您有相關問題，請洽健保專線詢問：0800-030-598；手機撥打：02-4128678，將由專人提供說明與服務。

國際線均以護照號碼訂票，國內線部分，德安、立榮及華信等3家航空公司另提供使用統一證號訂票的服務。

一、原則：不額外多收取申換新式統號費用，透過效期展延、補(換)發證件或居留原因變更等方式更換為新式統號者，比照現行規定支付延期、資料異動或補(換)發證件之費用，針對申換新式統號部分不另外收費。
二、例外：針對可於申請案效期屆期前主動單純申請換發新式統號者，自 111年1月日3起，依移民署相關證件規費收費標準之資料異動規定收費。
三、相關申請換發規定請見「外來人口統一證號申請及換發送件須知」。

不會，如有疑問可撥打統一發票客服電話，市話：412-8282，手機加02。

一、換成新式統號後，若欲繳納違規日期於統號變更前之罰單，仍須以舊式統號才可繳納。但為車、駕籍資料正確性，仍請違規人至監理機關辦理統號變更登記。

二、若有相關問題請洽詢各監理所：
(一)臺北市區監理所(02-27630155)。
(二)臺北區監理所(02-26884366)。
(三)新竹區監理所(03-5892051)。
(四)臺中區監理所(04-26912011)。
(五)嘉義區監理所(05-3623939)。
(六)高雄市區監理所(07-3613161)。
(七)高雄區監理所(07-7711101)。

一、領有長照小卡外籍人士，如配合內政部新式統 號政策，更換新式居留證號後，原持有長照小卡需重新換發，惟鑑於新式統號措施係內政部友善外來人口政策，因更換新式居留證號之換發免收規費，惟如併辦理其他變更事項者（如變更姓名），仍應依相關規定繳納規費。

二、有關換發長照小卡之辦理程序，可向所在地各 直轄市及各縣(市)政府或撥打1966長照專線洽詢。

不會，因外國人持有之證件不一(如護照、居留證等)，線上申請系統未對外國人統號作檢核，所以不影響線上申請作業。相關問题可洽詢警政署交通組聯絡電話：02-23414992。

一、自來水部分：
換成新式統號後，自來水繳費資料不需要申請變更，若有相關問題可電洽台水公司免付費客服專線1910 或洽臺北自來水事業處客服專線：(02)87335678。

二、電力部份：
換發新式統號後，用戶得透過臨櫃、網路、台灣電力APP或24小時客服專線1911等管道辦理統一證號變更，無需支付相關費用。如有疑義，可撥打台電公司24小時客服專線1911。

三、天然氣部份：
為維持用戶基本資料之正確性，須請客戶於變更新式統號後辦理更正作業，無需繳交費用。若有相關問題可撥打下列專線諮詢：
(一)苗栗服務中心:(037)260377
(二)竹南服務中心:(037)622627
(三)新竹服務中心:(03)5750918
(四)竹東服務中心:(03)5962334
(五)公用天然氣營業處:(037)275770

換發新式統號後，應先主動至監理機關辦理車、駕籍統號變更，再以新式統號重新至「監理服務網」註冊會員。若有相關問題請洽詢各監理所：
(一)臺北市區監理所(02-27630155)。
(二)臺北區監理所(02-26884366)。
(三)新竹區監理所(03-5892051)。
(四)臺中區監理所(04-26912011)。
(五)嘉義區監理所(05-3623939)。
(六)高雄市區監理所(07-3613161)。
(七)高雄區監理所(07-7711101)。