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中華民國內政部移民署全球資訊網

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業務諮詢一覽表

諮詢專線 電話 服務項目 服務時間 相關檔案 相關連結 提供服務單位
外來人士在臺生活諮詢服務熱線 0800-024-111 外國人及外籍配偶在臺生活需求及生活適應方面之諮詢服務,包括簽證、居留、工作、教育文化、稅務、健保、交通、就業服務、醫療衛生、人身安全、子女教養、福利服務、法律資訊及其他生活訊息等事項。提供中、英、日、越、印、泰、柬語服務。
1.中、英、日語:24小時、全年無休。

2.越南語:每週一至週五(不含國定例假日及其他休息日)上午9時至下午5時。

3.印尼語、泰國語、柬埔寨語:每週一至週五(不含國定例假日及其他休息日)下午1時至下午5時。
移民事務組
(委託中華電信公司辦理)
防制人口販運專線 移民署: (02)2388-3095 警政署:110 人口販運案件報案、訊息提供。
24小時
北、中、南區事務大隊
(國際及執法事務組協管科接聽)
跨國境婚姻媒合諮詢專線 (02)2388-9393分機2599、2589 跨國境婚姻媒合有關法令、團體許可、檢舉等事項諮詢。
週一至週五
8:00至17:00(中午休息時間12:30至13:30)
移民事務組
各類申請入出國案件進度人工查詢、諮詢服務 各縣市服務站 各類申請入出國案件申辦規定、辦理進度及諮詢等人工查詢服務
週一至週五
上午8:00至17:00(中午休息時間12:30至13:30)
註:櫃檯服務中午不休息
各縣市服務站
入出國事務組
移民事務組
移民資訊組
小留學生諮詢專線 電話: (02)2388-3929 傳真: (02)2389-9036 一、小留學生各類法令規定人工查詢服務

二、役齡前出國,在國外就學役男、僑民役男、申請役男出國核准等諮詢服務

三、或可洽各縣市服務站詢問
週一至週五
8:00至17:00(中午休息時間12:30至13:30)

註:櫃檯服務中午不休息
臺北市服務站
緊急出國諮詢服務 桃園國際機場國境事務大隊: (03)398-5010 高雄國際機場國境事務隊: (07)801-7311 臺北國際機場(松山)國境事務隊: (02)2547-4161 臺中國際機場國境事務隊: (04)2615-5028 證照查驗、雙重國籍、國人遺失護照臨時入國、大陸地區人民、港澳居民補辦出境等諮詢服務
24小時
國境事務大隊
檢舉非法外勞專線 各縣市專勤隊 非法外勞案件報案、訊息提供
24小時
各縣市專勤隊
檢舉行蹤不明外勞及主動投案專線一覽表 各縣市專勤隊 檢舉行蹤不明外勞及主動投案專線一覽表
24小時
各縣市專勤隊
協尋行方不明之大陸人士 本署: (02)2375-7372 警政署: 0800-018-111 (02)2321-8653 針對行方不明之大陸人士,您如有訊息提供,請洽此專線
24小時
北、中、南區事務大隊
(國際及執法事務組協管科接聽)
本署廉政檢舉貪瀆不法專線 (02)2370-1710 (02)2311-7063 檢舉移民署員工涉及不法之事項
週一至週五
08:30至17:30
政風室
本署各服務站申訴及服務專線一覽表 各縣市服務站 各服務站申訴及服務專線一覽表
週一至週五
08:00至17:00
各縣市服務站
署本部總機 總機: (02)2388-9393 行政機關洽公服務、人工代轉接署本部各組、室電話
自動語音接聽:24小時

人工接聽:
週一至週五
8:00至17:30(中午休息時間12:30至13:30)
秘書室
各服務站跨區及不跨區受理申請項目一覽表 各縣市服務站 各服務站跨區及不跨區受理申請項目一覽表
週一至週五
08:00至17:00
各服務站跨區及不跨區受理申請項目一覽表.pdf(68 .KB)
本署各服務地址
各縣市服務站
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