新住民照顧輔導
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- 發布單位：移民事務組‧移民輔導科
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我國新住民人數至112年12月已逾59萬人，為營造友善的移民環境，全方位推動移民輔導政策，協助新住民適應我國生活，保障新住民之權利，並加強照顧新住民家庭及培育其子女，提升新住民人力素質，以強化國際競爭力，並達成維護移民人權的施政願景。
二、 推動情形：
(一) 訂定「新住民照顧服務措施」
內政部於92年訂定「外籍與大陸配偶照顧輔導措施」(105年更名為新住民照顧服務措施)分為8大重點工作，包括生活適應輔導、醫療生育保健、保障就業權益、提升教育文化、協助子女教養、人身安全保護、健全法令制度及落實觀念宣導，由各部會及地方政府等相關機關依職權辦理，並定期召開會議滾動修正推動措施。
(二) 設置「新住民發展基金」
為協助新住民適應臺灣社會，持續落實照顧新住民措施，加強培力新住民及其子女發展成為國家新力量，整合政府及民間資源，於94年設置「外籍配偶照顧輔導基金」(105年更名為「新住民發展基金」)，以每年維持10億元的規模，持續推動新住民及其子女之家庭照顧服務。
(三) 成立行政院新住民事務協調會報
為保障新住民相關權益，行政院於104年6月16日成立新住民事務協調會報，將相關新住民事務提升至行政院層級，由本署擔任幕僚單位，以跨部會協調及統整資源，研擬並落實相關權益保障措施，建構友善多元文化社會，截至112年12月已召開15次會議。
(四) 辦理新住民生活適應輔導計畫
為提升新住民在臺生活適應能力，使其能及早順利適應我國生活環境，共創多元文化社會，補助全國22直轄市、縣（市）政府辦理生活適應輔導班、種子研習營、生活適應宣導及推廣多元文化活動等。
(五) 設置「外來人士在臺生活諮詢服務熱線」（1990）
以國語、英語、日語、越南語、印尼語、泰語及柬埔寨語等7種語言，提供外籍人士及新住民在臺有生活需求及生活適應免費諮詢服務，包括簽證、居留、入出境、工作、稅務、健保、交通、社會福利、子女教育、醫療衛生及人身安全等。
(六) 建置「新住民培力發展資訊網」(https://ifi.immigration.gov.tw)
為整合各部會資源，以提供更完善權益保障，本署105年建置7國語言版（中文、英文、越南文、泰文、印尼文、緬甸文、柬埔寨文）之「新住民培力發展資訊網」，並設立Line的官方帳號（ID為＠ifitw），提供各部會、各直轄市、縣（市）政府相關新住民福利及權益資訊。
三、 結語：
為落實新住民家庭之照顧服務，本署將在既有基礎下，以積極態度與宏觀的視野，持續關注並結合中央、地方各機關及民間團體力量，推動各項照顧服務措施，使其在臺能長期穩健發展。