服務站設置有移民輔導櫃檯，什麼是移民輔導？那些人是移民輔導的對象？可以得到什麼協助？
- 發布日期：
- 發布單位：移民事務組‧移民輔導科
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外來移入人口，不論是外籍或大陸配偶均為台灣社會的一份子，如何使其順利融入台灣社會，適應在地生活，是當前政府積極努力之目標。新移民的移入，為臺灣注入新能量與新文化，如何將這股新力量轉化為國際競爭力，也是移民輔導工作的目標。二、移民輔導對象
尚未取得國民身分證之外籍配偶、大陸配偶及外籍人士。三、各服務站提供移民輔導服務
（一） 移民輔導諮詢平台為移民資訊、諮詢、通報、轉介之統一窗口。
1、諮詢與解答：以外籍配偶、大陸配偶為工作重點，並為外籍人士提供生活諮詢服務，解答各類問題。
2、轉介社會資源：於受理諮詢或家訪時發現需加強服務之特殊對象，應及時轉介相關單位提供必要之服務，協助其解決困境(如：社會福利轉社會局、教育學費補助轉教育局、工作權益維護轉勞工局、醫療衛生服務轉衛生局)。
3、特殊案件處理：
（1） 通報：訪視時遇有特殊個案需加以註記案情(如遭家暴、性侵害、人口販運被害人等)，先與地方政府連繫即時處理，再通報至本署移民事務組，俾能即時掌握況狀及追蹤處理情形，或提供相關資料由本署發布新聞稿。如認有必要查察面談時，通報本署專勤隊協助進行。
（2） 追蹤：對於轉介之特殊個案輔導情形每2個月應予追蹤了解，並紀錄其後續處理情形。
（二） 整合政府與民間社會資源：統合公、私部門資源，掌握多元照顧輔導措施。
1、結合民間團體及非營利組織辦理各項宣導活動。
2、製作宣導單張及海報加強宣導中央及地方政府提供之服務內容，並發送至里鄰辦公室、學校、社區發展協會等據點，廣為周知。
3、宣導宅急便：進行家庭訪視時（併同專勤隊）告知並發送外籍配偶、大陸配偶及其家屬相關服務資訊。